ガスを安全にお使い頂くために

ガス臭がする・警報器が鳴った場合は速やかにお近くの事業所へご連絡をお願い致します。
ガス臭がしないのにガスが使えない場合は、安全装置が働いている可能性、料金のお支払いが間に合わなかったため、ご利用停止している可能性がございます。
それぞれに対応するケースを記載しておりますので、ご確認下さい。

ガスのにおいを感じた場合・警報器が鳴った場合

ガスのにおいを感じた場合は、スイッチなどに決して触らず、すみやかにお近くの事業所へご連絡頂き、窓や戸を開けて換気してください。

安全装置が働いている場合

ガス臭がないのにガスが使えない場合は、ガスメーターの安全装置が働いてガスのご利用を一時停止している可能性がございます。ご利用再開するための手順をご紹介しておりますので、ご確認下さい。

料金のお支払いが間に合わなかった場合

毎月ご利用停止日とお支払い期日を掲載しております。
料金をお支払いの上、お近くの事業所へご連絡頂ければ、翌営業日にご利用再開の手配をさせて頂きます。